您現在的位置是:首頁 > 客運場站產業 中轉有驚喜 服務有監督 次 客運場站產業 發布時間:2014-01-10 09:54:11 中轉有驚喜 服務有監督 近日,總站售票處推出“中轉有驚喜”活動,通過售票員的推薦式服務,使在總站中轉的旅客享受客票9.5折優惠的同時,另外獲得小禮品一份。同時,售票處還針對中轉旅客建立了服務跟蹤、回訪機制,將服務跟蹤卡和客票附在一起交給旅客。通過及時回訪,在免去旅客中轉過程后顧之憂的同時,充分了解旅客所需,最大程度挽留中轉旅客,挖掘潛在客源。 (總站宣)